Aviso de Privacidad

En cumplimiento a lo dispuesto por los Artículos 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (la “Ley”), y Artículo 25 del Reglamento de la citada Ley, se extiende el presente Aviso de Privacidad.

I. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Automotriz y Eléctrica Firo S.A. de C.V., especialistas en refacciones eléctricas de servicio pesado e iluminación con calidad y disponibilidad garantizada., cuyas oficinas se encuentran ubicadas en Crisa 101, Colonia del Vidrio, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México C.P. 66490, teléfono (81) 5000 4000; por medio del presente hace de su conocimiento que los datos personales que Usted tenga a bien proporcionarnos serán tratados estrictamente para los fines que más adelante se señalan.

Los datos personales que serán tratados consisten en información personal del titular, la cual que puede comprender: teléfono de contacto, nombre completo de la persona física o moral, correo electrónico, fecha de nacimiento, RFC, domicilio completo y referencias de este para la entrega del producto adquirido en nuestra web, entre otra estrictamente indispensable para los fines que posteriormente se mencionan, dentro de la cual se encuentran datos personales sensibles.

En caso de no contar con sus datos personales no estaríamos en posibilidad de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren, por lo que no se tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.

II. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales:

Se recabarán sus datos personales sin fines de divulgación o utilización comercial, y será únicamente para los siguientes fines:

Proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo, realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con Usted. Los datos personales serán guardados bajo la más estricta confidencialidad y no se les podrá dar un uso distinto a los antes mencionados, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad.

III. Recolección de los Datos Personales

Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios que marca la Ley como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Automotriz y Eléctrica Firo, notificará y publicará cualquier cambio, modificación y alteración al Aviso de Privacidad de forma periódica, motivo por el cual le sugerimos que cada vez que ingrese al sitio revise cuidadosamente los cambios en el presente Aviso de Privacidad, si es el caso.

Los siguientes datos solicitados son necesarios para la base de datos de los clientes de Automotriz y Eléctrica Firo, siendo: nombre usuario, teléfono de contacto, nombre completo de la persona física o moral, correo electrónico, fecha de nacimiento, RFC, domicilio completo y referencias de este para la entrega del producto adquirido en nuestra web.

Automotriz y Eléctrica Firo, manifiesta bajo protesta de decir verdad que no tiene acceso ni almacena datos sensibles, tampoco relativos al medio de pago utilizados por el usuario de la Web. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, esta entidad es totalmente ajena a Automotriz y Eléctrica Firo. Por lo que Automotriz y Eléctrica Firo no puede responder por el uso que de dichos datos. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el cliente podrá imprimir.

IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos;

La empresa cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Por ello, se hacen de su conocimiento las opciones que usted tiene para solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, materia de este Aviso:

Por escrito enviado al Encargado del Tratamiento de Datos Personales (en el domicilio señalado en el punto V siguiente); o vía correo electrónico dirigido a la dirección contacto@firo.mx; Vía telefónica con el Encargado del Tratamiento de Datos Personales al teléfono (81) 5000 4000.

V. Encargado del Tratamiento de los Datos Personales.

El Encargado de Tratamiento de Datos Personales con domicilio en oficinas Crisa 101, Colonia del Vidrio, San Nicolás de los Garza, Nuevo León, México C.P. 66490. Horarios de atención de 09:00 a 18:00 de Lunes a Viernes, correo electrónico contacto@firo.mx